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关于故事中的绩效管理

故事大全 时间:2018-08-08 我要投稿

  第一个故事:唐僧分伞

  唐僧团队是一个知名的团队,经常在培训的时候都被作为典范来讲,但是这个团队的绩效管理似乎做得并不好,我们来看一下他们的绩效管理的故事。

  话说,唐僧团队乘坐飞机去旅游,途中,飞机出现故障,需要跳伞逃生。不巧的是,四个人只有三把降落伞,势必有一个人没有办法使用降落伞逃生。这给师傅提出一个管理难题。

  为了做到公平,唐僧想到了一个办法,对各位?#38477;?#36827;行考核,根据考核结果决定谁可以得到降落伞,如果考核没有通过,没有办法,只能自己受苦,以自由落体的方式,自己跳下去。

  于是,师傅问孙悟空,“悟空,天上有几个太阳?”悟空不假思索地答道:“一个。”师傅说,“好,答对了,给你一把伞。”接着又问沙僧,“天上有几个月亮?”沙僧答道:“一个。”师傅说,“好,你也答对了,给你一把伞。”八戒一看,心理暗喜:“啊哈,这么简单,我也行。”于是,摩拳擦掌,等待师傅出题,师傅的题目出来,八戒却跳下去了,大家知道为什么吗?师傅带的问题是,“天上有多少星星?”八戒当时就傻掉了,直接就跳下去了。

  过了些日子,师徒四人又乘坐飞机旅游,结果途中,飞机又出现了故障,同样只有三把伞,师傅如法炮制,再次出题考大家。师傅先问悟空,“中华人民共和国哪一年成立的?”悟空答道:“1949年10月1日。”师傅说:“好,给你一把。”又问沙僧,“中国的人口有多少亿?”沙僧说是13亿,师傅说,“好的,答对了。”沙僧也得到了一把伞,轮到八戒,师傅的问题是,13亿人口的名字分别叫什么?八戒再次晕倒,又一?#25105;?#33258;由落体结束履行。

  第三次旅游的时候,飞机再一次出现故障,这时候八戒说,“师傅,你别问了,我跳。”然后纵身一跳,师傅双手合十,说,“阿弥陀佛,殊不知这次有四把伞。”

  这个故事?#24471;?#20102;两个问题:

  1、企业经常在出现问题的时候想到绩效考核这个工具。

  比如企业发现某些员工工作态度不认真,经常完不成任务,比如企?#24471;?#20020;奖金分配,不知道如何分才能让大家满意的时候,比如企业出现经营困难,需要裁员的时候。

  就像故事中的师傅唐僧一样,他也是在飞机发生故障的时候才想到考核这个工具。

  这样的操作思路完全违背了绩效管理致力于帮助员工和组织一起?#27801;?#30340;管理理念,既没有预先设定组织目标,也没有和员工沟通绩效考核指标和衡量标准,只是企业单方面的决定,按?#25484;?#19994;的逻辑对员工实施考核。因此,这种操作方?#35762;?#21487;避免地把员工推向对立面,遭到员工的抵制,就像八戒最后表现出的绝望一样。

  2、绩效考核指标的衡量标准既不可过低,也不可过高。

  绩效考核指标的衡量标准应在员工的能力范围之内,员工跳一跳可以够的着,这样的考核指标最有效。衡量标准过低,没有挑?#21483;裕?#26080;法引导员工追求高绩效,会让员工养成懒惰的习性;衡量标准过高,无论员工怎么努力,都无法达到,那么员工?#19981;?#22833;去信心,甚?#37327;?#22987;抛弃考核指标,他们会想:“反正我无论怎么做也达不到,不如干脆落个轻松自在,扣分就扣分?#20254;!保?#20110;是,考核指标也就失去了本来的意义。

  故事中的八戒?#30475;?#37117;接到无法完成的考核指标,最终无?#38382;?#21435;了信心。相信如果还有下一次旅游的话,八戒一定极力主张师傅不要在坐飞机了,太折磨人了!

  很多企业在设定考核指标的时候,?#19981;队?#39640;指标值强压员工,这种指标设计的假设是如果指标值设定的不够高的话,员工就没有足够的动力。如果用一个很高的指标值考核员工,即便员工没有完成100%,而只是完成了80%,也已经?#23545;?#36229;出企业的期望了。

  这?#33268;?#36753;是实际上强盗逻辑,表现出了经理的无能和无助,只知道用高指标值强压员工,殊不知,指标背后的行动计划才是真正帮助员工达成目标的手段,而指标?#24403;?#36523;不是。

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