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年度活动总结ppt-公司年终总结ppt范文

年终总结 时间:2017-10-17 我要投稿

  年度活动总结ppt_公司年终总结ppt范文(1)

  20xx年,我们在公司领导的指导与大力支持下,按照公司的工作要求,本着“您的满意,是我们永远的追求”的物业服务宗旨, “以人为本,以客为尊,以诚为源,以质为先” 的公司管理理念,以“上水平,创效益,树品牌”作为公司的发展目标,“服务第一、客户至上”作为每一位员工的信条。

  经过部门全体员工的

  共同努力,开展了一系列的优质服务工作, 在此对一年的工作做以简要总结。

  总结经验和教训,找出不足,为20xx年的工作打好基础。

  1、人员管理

  保洁实行夜班后,员工情绪波动,开展工作十分困难,为此和员工多方面沟通,稳定员工情绪,没有影响到工作质量。

  根据各岗位工作需求情况,重点加强了人员的合理配置和工作负荷量之考核,?#23548;?#36816;作特点和要求,调整了班次和值班时间,在不增加人员的情况下,基本满足了保洁的运行要求。

  现有人员14人,本年度共有9人离职和调职,其中1人调职到库区,8人离职。

  2、培 训

  对新入职保洁人员进行了清洁理论培训并针对不同岗位进行?#23548;?#25805;作培训,使保洁员掌握保洁工作知识,达到写字楼保洁工作的要求。

  在?#21592;?#27905;员进行《保洁工作手册》培训的前提下,结合工作中的?#23548;是?#20917;着重了以下培训:清洁剂的分类和使用,清洁程序,清洁不锈?#36136;?#29289;,家具的清洁,清洁烟灰盅,清洁壁纸,电梯的清洁保养,锈的处理。

  加强了员工考核制度的培训,创优和有关贯标知识的培训,建立了员工工作的责任心,目前员工已经能够努力工作并按规定标准完成,但在遵守工作纪律,行为举?#27807;?#32454;节方面还需监督管理,下一步将加强这方面培训并使之成为习惯。

  经过不断的培训与磨合,保洁员工已适应现有管理摸式和工作程序,人员基本稳定。

  3、保洁工作模式方面

  在集团公司领导指导下实行“无人清洁”,“本色清洁”取得了良好的效果。

  在原有的白班基础上分成两个班次,主要清洁工作放在夜班进行。

  在实施“无人清洁”的同时为保证卫生质量,加强了保洁巡查清洁频率。

  现有人员配置 7F-16F 一名保洁员基本能够达到将随时产生的卫生问题在30分钟内解决,但在高峰期 11F16F 经常存在1小时保洁员无法进入男卫生间现象,导致卫生间较脏。

  在“本色清洁”方面加强清洁频率,将原来的固定的计划清洁改为现在的随时清洁,发现污脏立即清洁,?#25351;?#21407;有本色,取的了较好的效果,但清洁成本有所增加。

  近一时期因二建施工和市政道路施工,整体环境灰尘较大,虽然加强了清洁但整体卫生状况没有达到要求,而且清洁成本有所增加,随着施工的结束将进行?#27807;?#28165;洁,以达到卫生标准。

  在保证电梯地毯卫生达到标准的要求,每20分钟吸尘一次。

  4、保洁工作完成方面

  (1)完成了保洁人员编制及工作模式的及时修订

  (2)完成对大厦公共区域卫生日常维护工作。

  (3)完成对新入驻楼层的开荒工作。

  (4)完成大厦石材晶硬处理,地毯保养工作。

  (5)完成大厦垃圾的清运工作。

  (6)完成大厦外墙的2次清?#30784;?/p>

  (7)完成外围地面冲刷工作。

  (8)对B1车场每月两次的清洗工作。

  (不负责日常保洁工作)

  (9)完成特约清洁服务。

  库区石材地面2次晶面处理和地毯,床头,沙发的清洗工作。

  3楼地毯的清洗工作。

  (10)完成每季度木质上蜡保养工作。

  5、绿化工作方面

  5?#36335;?#22823;厦采购绿植内共有绿植约100颗,办公室及大堂内的长势一般,其他地方因缺少?#29031;眨?#28526;湿度不够,尤其不通风,导致绿植虫害较多,电梯厅内的大部分植物死亡,其他勉强成活但无观赏价值而言。

  在养护时努力克服不?#23478;?#32032;,做到每两季更换土壤,增加养分,及时杀虫,一定时期集中养护。

  夏威夷椰子成功繁殖了两颗。

  在2011年室内绿化建议考虑外包,保证植物可观赏性。

  外围绿化因防水施工?#24202;?#31181;,20xx年4?#36335;?#24212;全面?#26377;律?#35745;绿化。

  6、有害生物防治方面

  根据?#20540;?#30340;关于创建国家卫生城的工作的指示,保洁对大厦进行了?#27807;?#28040;?#20445;?#31526;合国家卫生规定。

  在工作中根据季节不同分别对老鼠和蚊蝇进行杀灭,取得了较好的效果。

  7、卫生质量监督方面

  随着ISO9001-2000质量体系的推行,保洁在工作中,加强了工作质量监督,完成表格的填写,用各?#26088;?#24405;和制度来控制工作质量,并对工作中的问题进行总结,进一步改正,取得了较好的效果。

  8、成本控?#21697;?#38754;

  20xx年保洁平均清洁费用5500/月。

  在清洁用品控?#21697;?#38754;,客用品较难控制(卷纸和?#35789;?#28082;)例如卷纸每?#36335;?#29992;近1300圆。

  ?#35789;?#28082;每?#36335;?#29992;近220圆。

  石?#38590;?#25252;每?#36335;?#29992;近1000圆。

  经常使用的清洁剂在工作间内兑好?#22756;?#21457;放来控制使用量。

  9\工作中存在问题

  1 外围车场由汽车产生的油污,无法有效的去除。

  2 现有的人员日常保洁频率与公司要求的频率有一定差距,在不增加人员的前提下,很难达到标准。

  3 冬季雪天药店卫生无法达到标准,可考虑购置自走式全自动洗地机,会有一定改善。

  4 大厦?#24230;?#20351;用已两年,石材的防水防?#22836;?#27745;能力已下降,为防止水斑,风化等病变,20xx计划在卫生间和大厅地面的石材做防护处理。

  5 在保证卫生符合标准的情况下,高频率的使用设备,清洁设备的更换配件费用将有一定上升。

  例为保证电梯地毯卫生达到标准,按要求每20分钟吸尘一次,吸尘器的开关每天近90次。

  在20xx年,保洁工作整体上有所提高,但在工作细节方面还存在着不足,清洁成本还有潜力?#36175;凇?/p>

  在公司领导的指导下,在保洁员全体的努力下,将在20xx有更好的表现。

  年度活动总结ppt_公司年终总结ppt范文(2)

  ?#28304;?#36827;入房地产公司已经有3个年头了,在这3年里,我进步了很多,不仅仅是在业务方面上的进步,还有很多?#36136;?#20013;的问题。

  比如为人处世原则、处理紧急?#24405;?#30340;能力,以及和同事客户之间的关系。

  这些我都取得了很大的进步。

  我感觉?#32422;?#22312;房地产公司工作真的是没有选错,?#32422;?#36827;入了一个适合?#32422;?#30340;行业和公司,我感觉十分的?#20197;恕?/p>

  20XX年已经走过,我就我在过去一年的工作做一下我的总结:

  在繁忙的工作中不知不觉?#38047;?#26469;了新的一年,回顾这一年的工作历程,作为******企业的每一名员工,我们深深感到*****企业之蓬勃发展的热气,*****人之?#24202;?#30340;精神。

  ****是******销售部门的一名普通员工,刚到房产时,该同志对房地产方面的知识不是很精通,对于新环境、新事物比较陌生。

  在公司领导的帮助下,****很快了解到公司的性质及其房地产市场。

  作为销售部中的一员,该同志深深觉到?#32422;荷?#32937;重任。

  作为企业的门面,企业的窗口,?#32422;?#30340;一言一行也同时代表了一个企业的形象。

  所以更要提高自身的素质,高标准的要求?#32422;骸?/p>

  在高素质的基础上更要加强?#32422;?#30340;专业知识和专?#23548;?#33021;。

  此外,还要广泛了解整个房地产市场的动态,走在市场的前沿。

  经过这段时间的磨练,****同志已成为一名合格的销售人员,并且努力做好?#32422;?#30340;本职工作。

  房地产市场的起伏动荡,公司于****年与****公司进行合资,共同完?#19978;?#21806;工作。

  在这段时间,****同志积极配合****公司的员工,以销售为目的,在公司领导的指导下,完成经营价格的制定,在春节前策划完成了广告宣传,为**?#36335;?#30340;销售高潮奠定了基础。

  最后以****个月完成合同额****万元的好成绩而告终。

  经过这次企业的洗礼,****同志从中得到了不少专业知识,使?#32422;?#21508;方面都所有提高。

  20XX年下旬公司与******公司合作,这又是公司的一次重大变革和质的飞跃。

  在此期间主要是针对房屋的销售。

  经过之前销售部对房屋执行内部认购等手段的铺垫制造出**火爆场面。

  在销售部,**同志担任销售内?#23548;?#20250;计两种职务。

  面对工作量的增加以及销售工作的系统化和正规化,工作显得繁重和其中。

  在开盘之际,该同志基本上每天都要加班加点完成工作。

  经过一个多月时间的熟悉和了解,****同志立刻进入角色并?#30410;?#29087;的完成了?#32422;?#30340;本职工作。

  由于房款数额巨大,在收款的过程中该同志做到谨慎认真,现已收取了上千万的房款,每一?#25910;?#30446;都相得益彰,无一差错。

  此外在此销售过程中每月的工作总结和每周例会,该同志不断总结?#32422;?#30340;工作经验,及时找出弊端并及早改善。

  销售部在短短的三个月的时间将二期房屋全部清盘,而且一期余房也一并售罄,这其中与****同志和其他销售部成员的努力是分不开的。

  20XX年这一年是有意义的、有价值的、有收获的。

  公司在每一名员工的努力下,在新的一年中将会?#34892;?#30340;突破,新的气象,能够在日益激烈的市场竞争中,占有一席之地。

  20XX年,公司还有更多的挑战在等待着我。

  金融危机的阴影还没有散去,房地产公司的前景不被看好,?#32771;?#20063;是?#22681;?#20013;来回打转,让人摸不着头脑,所以房地产行业是极难做的。

  不过相信只要我们全体员工一致努力,做好?#32422;?#30340;本职工作,做好市场调查,我们就会取得一个不错的结局,相信我们一定能够做好20XX年的工作!

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