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周工作总结ppt范文

工作总结 时间:2017-10-17 我要投稿

  周工作总结ppt范文(1)

  一、工作方面:

  本周的工作主要包括以下四点:

  1、做好基本资料的整理,及时向工厂反映客户的情况、向工厂反映客户的信息;

  2、是做好订单跟踪:在客户拍下订单后要确认客人是否已经付款,每日的订 单是否能够按时发货;

  3、售后跟踪:客人是否确认收货,收货的时间点进行跟踪,是否有退换货的 情况;

  4、维护老客户,保持经常与老客户联系,了解客户对产品需求的最新动向。

  另外要向客户推出公司最新产品,?#33539;?#23458;户是否?#34892;?#35201;。

  二、工作中存在的问题

  1、快递问题,我们的很多产品是带有电机类的,但是我们的主要物流商对于部 分地区的快递运输有限制,导致了物流的运输滞后。

  2、由于自身产品知识的缺乏和业务水平的局限,在与客户的沟通交流过程中不 能很好地说服客户,没能让客户第一时间下单,这一方面?#19968;?#38656;要继续学习去 完善自身的产品知识和提高业务水平。

  3、产品质量问题各不相同,所以客户的反应程度也不相同,需要收集更多的客户反馈,之后反馈给产品部门进行调整。

  对于产品质量问题我觉得它是客观存在的,并且不同厂家的生产要求不同, 所以导致了很多的售后问题,这需要我们跟生产部门进行多方面的沟通和调节。

  三、下周规划

  1、维护老客户:主要是订单跟踪,确保当天下单当天发货,并做好物流跟踪。

  2、做好售后的跟踪,上个月没能在这一方面做地不好,所以需要下硬性指标进 行逐步的改善。

  3、抓住新客户,这个是我们的一项重要工作,很多的订单都是来源新客户,尽 可能的抓住每一个客户购买我们的产品。

  4、坚持学习产品知识和提高自身的业务水平,事物都是在时刻变化的,我需要不断补充新的知识来充实自己。

  坚持多出去走走,保持经常与客户的?#34892;?#27807;通 和交流,真正了解客户需要什么产品。

  周工作总结ppt范文(2)

  为了更好的进行网站工作,我每个月都要定期写一份网站工作总结,以此来“鉴往知来”,提高自己的职?#30340;?#21147;,增加自己的网站工作经验!下文为我写的一篇总结,网站新?#32622;?#21487;以借鉴一下。

  记住这样一句话:总结经验是为了更好的工作!

  一、网站日常更新。

  这是?#20197;?#32844;工作每天必定做的工作,因为原先有网络的工作经验,所以上手也比较快,基本在发布新闻时没有什么需要特别?#20889;?#30340;,只是遇到一些特殊的后台管理需要同事帮助完成。

  在这些日常更新的工作中,把握了几个工作要点:工作的规范性,严格按照所规定的标题?#36136;?#22270;片大小、标题内容、特殊格式等多方面的条款进行学习与掌握操作;工作的突破性,日常更新要本着网民有着极强的本地性、可读性、关注性,不求多,只求精;工作的创作性,能够对新闻短讯或新闻由?#26041;?#34892;新?#25293;?#23481;扩展以及增加内容,撰写新闻通稿。

  二、重大活动跟踪完善。

  中国电信“我的e家”杯金华市首届青少年flash大赛,这是我进公司以来第一个接?#25351;?#36131;的活动页面。

  前期的工作大部分早已完成,而后期的工作主要是页面的内容补充与修正。

  在这次专题的跟踪中,个人表现自我非常满意,在源代码页面样式修改或添加,我都可以自行完成。

  在与技术沟通过程中还算比较顺利,遇到不懂的问题会第一时间予以解决。

  在同事的帮助下,这个活动专题第一阶段工作完工。

  此外,?#22815;?#20102;两天的时间,第一次利用ps做了一个金东博客群的页面草稿图!

  三、超大容量增加题库。

  在5月25日,接到公司任务,需要在6月15日之前准备6000道带选项以及答案的题库,题库题目不限定,只要求做单选题。

  截止月底完成1500道,因为每天必须保证有300题的量增?#30828;拍?#26356;好地完成任务,负责人为了减轻我的工作压力,给我分配几个助手,小郭的表现出色为了减轻工作量。

  而我本身对于这项工作有高度责任性,所以还是会精心去选择每一个题目以及增加的答案选项。

  还好,随着时间推移,慢慢地?#19994;?#20102;一些?#35760;桑?#25165;得以?#19994;?#19968;些?#22836;?#30340;时间给自己养足精神。

  四、存在不足

  本月工作表现我给自己打分等级是良好。

  由于刚接手工作,对整个操作平台的了解还需要不断加强学习。

  在工作中,撰写新闻通稿的能力表现不佳,在几次的修改稿中看到自己的措词的差距。

  也许是文风与?#23454;?#19982;博客相差大,所以还是慢慢地?#19994;?#21435;写新闻稿的感觉。

  第二个不足就在于自身的网?#25104;?#35745;知识还存在着大缺口,在很多时候需要花很多时间来完成样式修改以及页面的调整。

  此外,工作效率还是不太高,完成100题库需要花一个半小时,这导致工作时会出?#21046;?#36719;状态。

  五、下月计划

  针对五月份工作总结中的不足,进行有针对性地改进。

  因为6月份一个重大的任务就是继续完成题库,所以要想尽办法竭尽全力保?#26102;A客?#25104;。

  等到这个工作忙完之后,?#25293;?#26377;的时间去学习需要补习的知识面。

  对于新闻通稿的写作,只能是增?#26377;?#30340;机会,多多修改?#25293;?#19981;断提高写作水平。

  六月份具体工作?#25165;牛?#20027;要是配合完成活动专题内容、题库内容增加工作、资讯?#34892;?#26356;新工作、?#35748;?#39318;页调用、娱?#21046;?#36947;新闻更新等工作,以及其他未知的待定任务,希望自己在六月的工作表现能够更?#26144;?#33394;。

  这份工作工作也算是试用期工作总结一部分参考资料!

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